Se inicia este proyecto que tiene como objetivo implementar un Sistema de Gestión de Calidad en todas las Farmacias de Descuento Union. Es la alta dirección quien se propone mejorar sustancialmente los servicios al cliente a través de mejorar sus procesos y los protocolos de atención, así también es importante mencionar que en este proyecto la participación es integral, tanto por parte de directivos como de cada uno de los Gerentes de Farmacia y el personal a su cargo, ya que será a través de este equipo que se pueda consolidar este propósito.
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